política de privacidad
Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados por:
Pizzería Totó Vitoria S.C.
NIF: J01550979
Domicilio: Bulevar de Mariturri 2, bajo – 01015 Vitoria-Gasteiz (Álava)
Email: hola@pizzeriatrovo.es
El nombre comercial Pizzería Trovo corresponde a la actividad promocional y comercial del negocio.
Datos que se recogen
A través de www.pizzeriatrovo.es podemos recoger:
Datos facilitados directamente por el usuario
- Nombre y apellidos
- Teléfono (si se facilita)
- Cualquier dato incluido voluntariamente en un formulario o mensaje
Datos derivados del uso de la web
- Datos técnicos de navegación
- Cookies técnicas (siempre activas)
- Cookies analíticas (solo si el usuario da su consentimiento)
No se recogen categorías especiales de datos.
Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender la solicitud del usuario.
La aportación de otros datos es voluntaria.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para las siguientes finalidades:
Gestión de consultas y comunicaciones
Atender consultas o solicitudes enviadas a través de formularios o al correo hola@pizzeriatrovo.es.
Comunicaciones informativas o comerciales (solo con consentimiento)
Enviar información del negocio, novedades o avisos únicamente cuando el usuario lo solicite o lo autorice expresamente.
Seguridad y mantenimiento técnico de la web
Garantizar el correcto funcionamiento, monitorización y seguridad del sitio.
Estadísticas y análisis (solo si el usuario acepta cookies analíticas)
Medir el uso de la web mediante Google Analytics.
Legitimación del tratamiento
Las bases legales del tratamiento son:
- Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD)
- Ejecución de una solicitud del usuario (art. 6.1.b RGPD), cuando pide información
- Interés legítimo del responsable en la seguridad y mantenimiento del sitio web (art. 6.1.f RGPD)
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a hola@pizzeriatrovo.es.
Destinatarios y transferencias
No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal.
Pedidos online
Cuando el usuario realiza un pedido, la compra se gestiona en la plataforma externa Last.app, que actúa como responsable independiente del tratamiento en ese contexto.
Cookies de terceros
Si el usuario acepta las cookies analíticas, sus datos pueden ser tratados por Google LLC mediante Google Analytics, pudiendo realizarse transferencias internacionales amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.
Plazo de conservación
Los datos se conservarán:
- Mientras el usuario mantenga su consentimiento
- Mientras dure la relación comercial o la gestión de su solicitud
- Hasta que solicite su supresión
- Y, en todo caso, durante los plazos legales aplicables para obligaciones administrativas o fiscales
Cuando ya no sean necesarios, los datos se eliminarán aplicando medidas de seguridad apropiadas.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Oposición
- Portabilidad
- Retirada del consentimiento
- Presentar reclamación ante la AEPD (www.aepd.es)
Para ejercer derechos:
hola@pizzeriatrovo.es
Será necesario aportar identificación.
Menores de edad
No se recogen datos de menores de 14 años sin consentimiento de sus responsables legales. Si se detecta un envío indebido, se procederá a su eliminación inmediata.
Seguridad de los datos
Pizzería Totó Vitoria S.C. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales tratados.
Modificaciones
Pizzería Totó Vitoria S.C. podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o técnicos.
Última actualización: 02/12/2025